Trixie Pamuk İp Örgülü Kedi Oyun Topu

Trixie Pamuk İp Örgülü Kedi Oyun Topu

• Sipariş paketi kargo görevlisinin yanında açılmalı ve kontrol edilmelidir.
• Ürünün hasarlı veya eksik çıkması durumunda kargo görevlisine (Hasarlı-Eksik Ürün Tespit Tutanağı) hazırlatılmalı ve paket teslim alınmamalıdır.
• 444 7 250 telefon, 0 545 769 42 32 whatsapp yada info@petihtiyac.com mail adresimize durum mutlaka bildirilmelidir.
• TUTANAK TUTULMAMIŞ HİÇBİR HASARLI ve EKSİK ÜRÜN BİLDİRİMİ DİKKATE ALINMAYACAKTIR.
• Arızalı ürünler gönderilmeden önce mutlaka tarafımıza bildirilmelidir.
• Şirketimizin haberi olmadan gönderilen iade kargolar kabul edilmeyecektir.

• Teslim alınan ürünler iade veya değişim için gönderilirken (14 gün içerisinde ) paketlemeye dikkat edilerek ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.İade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri, size teslim edildiği gibi taşıma sırasında hasar görmeyeceği, sağlam ve korunaklı bir şekilde paketleyerek kargoya teslim etmelisiniz. Depomuza ulaşan iade ürünlerde, ürünün hasarlı olması durumunda iade işleminin yapılmaz.
• Gıda ürünlerinde (mama-konserve-ödül vb) yeme garantisi yoktur (açılan ürünler yememe vb nedenler ile iade veya değişim yapılmaz)
• Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve benzer durumların tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmaz ve ücret iadesi yapılmaz.
• Ayrıca iade edilen ürün/ürünlerin toplam bedeli, ilgili siparişin toplam tutarından düşüldüğünde, kalan meblağ KARGO ÜCRETSİZ bedelinin altında kaldığında; iade tutarından kargo ücreti düşülerek, kalan meblağ iade edilir.
• Ürün Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir (ambalaj-barkod-etiket vb hasarlı olması durumunda iade veya değişim işlemi yapılmaz)
• Hediyeli bir ürün alımı yapıldı ise iade-değişim işleminde alınan ürün ve hediye ürün birlikte firmaya gönderilmeli.Eksik gönderilmesi durumunda ilgili ürünün (hediye ürün dahil ) ücreti düşürülerek iade-değişim işlemi yapılır.
• Gönderiler anlaşmalı kargo firması ile yapılmalıdır. Anlaşma dışı kargo firması ile yapılan gönderiler kabul edilmemektedir.
• Gelen ürün kargo görevlisi yanında kontrol edilir ve hasarlı, ambalajı bozuk, kullanılmış vb olması durumunda teslim alınmadan iade gönderilir.
• Ürün iade ve değişim işlemlerinde satın alınan ürün ile birlikte promosyon , hediye vb ürün varsa bunlarında eksiksiz iade edilmesi gerekir. Hediye , promosyon ürün vb iade edilmemesi durumunda bu ürünlerin ücreti hesaplanarak ödenen tutardan düşülür ve ücret iadesi, değişim işlemleri bu şekilde yapılır.
• KOŞULLARA UYGUN OLMAYAN DURUMLARDA İADE VEYA DEĞİŞİM İŞLEMİ YAPILAMAZ