x
sadsad x
asdasd
Android ve App Store Uygulamaları
Müşteri Hizmetleri
ALIŞVERİŞ HER AN YANINIZDA

Android ve App Store Uygulamaları

Pet İhtiyaç mobil uygulamasıyla ürünleri inceleyebilir, sepetinizi oluşturabilir, güvenli alışveriş yapabilir ve siparişlerinizi telefonunuzdan takip edebilirsiniz.

⌕

Kolay Ürün Keşfi

Ürünleri, görselleri ve açıklamaları mobil cihazınızdan kolayca inceleyin.

✓

Pratik Alışveriş

Üyelik hesabınızla giriş yapın, sepetinizi hazırlayın ve siparişinizi tamamlayın.

↗

Sipariş Takibi

Mevcut siparişlerinizin durumunu uygulama üzerinden takip edin.

01Pet İhtiyaç Mobil Uygulamasıyla Neler Yapabilirsiniz?

Android, iPhone ve iPad cihazlar için sunulan Pet İhtiyaç uygulaması, mobil alışveriş deneyimini daha düzenli ve erişilebilir hâle getirir. Uygulamada sunulan özellikler cihaz, işletim sistemi, uygulama sürümü ve üyelik durumuna göre farklılık gösterebilir.

  • Kedi, köpek, kuş, balık, kemirgen ve sürüngen ürünlerini inceleyebilirsiniz.
  • Ürün görsellerine, açıklamalarına ve güncel satış bilgilerine ulaşabilirsiniz.
  • Üyelik hesabınızla giriş yaparak alışveriş işlemlerinizi sürdürebilirsiniz.
  • Sepet oluşturabilir ve mevcut ödeme seçenekleriyle sipariş verebilirsiniz.
  • Sipariş durumunu ve sipariş geçmişinizi hesabınız üzerinden görüntüleyebilirsiniz.
  • Uygulamada sunulması hâlinde kampanya ve duyurulardan haberdar olabilirsiniz.

02Uygulama Nasıl İndirilir?

  1. Cihazınıza uygun olarak Google Play veya App Store butonunu seçin.
  2. Açılan mağaza sayfasında geliştirici ve uygulama adını kontrol ederek Yükle/İndir seçeneğine dokunun.
  3. Kurulum tamamlandıktan sonra uygulamayı açın; mevcut hesabınızla giriş yapın veya yeni üyelik oluşturun.
Güvenlik uyarısı: Uygulamayı yalnızca bu sayfadaki resmî Google Play ve App Store bağlantılarından indirin. Üçüncü taraf sitelerden APK veya benzeri kurulum dosyaları yüklemeyin.

03Üyelik, Sipariş ve Ödeme İşlemleri

Mobil uygulamadaki üyelik, sepet, sipariş, ödeme, teslimat, iptal ve iade işlemleri Petihtiyac.com’da geçerli ilgili sözleşme, politika ve kampanya koşullarına tabidir. Ürün fiyatları, stok durumu, kampanyalar, kargo seçenekleri ve teslimat süreleri işlem anında uygulamada gösterilen güncel bilgilere göre belirlenir.

Güvenli Hesap Kullanımı

Ödeme sırasında kullanılan kart bilgileri ve ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşlarının güvenlik altyapıları üzerinden yürütülebilir. Hesap şifrenizi, doğrulama kodunuzu veya kart güvenlik bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmayın.

04Kişisel Veriler ve Uygulama İzinleri

Mobil uygulamanın kullanımı sırasında hesap oluşturma, siparişin kurulması ve ifası, müşteri desteği, güvenlik, bildirim ve uygulama performansının geliştirilmesi amaçlarıyla kişisel veriler işlenebilir. İşlenen veri türleri ve hukuki sebepler, kullanılan özelliğe ve verilen izinlere göre değişebilir.

İzin ve Bildirim Tercihleri

Kamera, fotoğraf, bildirim veya benzeri cihaz izinleri yalnızca ilgili özelliğin gerektirdiği ölçüde talep edilebilir. Bu izinleri cihazınızın ayarlar bölümünden inceleyebilir veya değiştirebilirsiniz. Bazı izinlerin kapatılması ilgili uygulama özelliğinin çalışmasını etkileyebilir.

Google Play ve App Store’daki veri güvenliği/gizlilik açıklamaları mağaza sağlayıcılarının formatında sunulur ve zaman içinde güncellenebilir. Güncel bilgileri uygulamayı indirmeden önce ilgili mağaza sayfasından kontrol etmeniz önerilir.

05Teknik Gereksinimler ve Güncellemeler

Uygulamanın çalışması için internet bağlantısı ve uygulama mağazasında belirtilen asgari işletim sistemi sürümü gerekir. Uyumlu cihazlar, uygulama boyutu ve sürüm gereksinimleri zamanla değişebileceğinden en güncel teknik bilgiler Google Play veya App Store sayfasında yer alır.

Güvenlik, performans ve yeni özelliklerden yararlanabilmek için cihaz işletim sistemini ve Pet İhtiyaç uygulamasını güncel tutmanız önerilir. Bakım, güncelleme, mağaza inceleme süreçleri veya üçüncü taraf hizmetlerinde yaşanan kesintiler nedeniyle bazı özelliklere geçici olarak erişilemeyebilir.

06Sık Sorulan Sorular

Web sitesindeki üyeliğimle uygulamaya giriş yapabilir miyim?

Mevcut Petihtiyac.com üyelik bilgilerinizle giriş yapabilirsiniz. Giriş sorunu yaşarsanız şifre yenileme seçeneğini kullanabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Uygulamayı indirmek ücretli mi?

Uygulama mağazalarında ücretsiz olarak sunulmaktadır. İnternet bağlantısı için mobil operatörünüzün veri kullanım ücretleri uygulanabilir.

Uygulamadaki fiyatlar ve kampanyalar sürekli aynı mı?

Fiyatlar, stoklar ve kampanyalar zaman içinde güncellenebilir. Siparişiniz için sepet ve ödeme ekranında gösterilen güncel koşullar esas alınır. Uygulamaya özel kampanyalar ayrıca kendi katılım şartlarına tabi olabilir.

Bildirimleri kapatabilir miyim?

Evet. Bildirim tercihlerinizi uygulama içindeki mevcut ayarlardan veya cihazınızın bildirim ayarlarından yönetebilirsiniz. Ticari elektronik ileti izinlerine ilişkin tercihlerinizi yürürlükteki mevzuata uygun kanallardan değiştirebilirsiniz.

Uygulama açılmıyor veya sipariş ekranı çalışmıyor; ne yapmalıyım?

İnternet bağlantınızı kontrol edin, uygulamayı güncelleyin ve yeniden başlatın. Sorun devam ederse cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve mümkünse ekran görüntüsüyle müşteri hizmetlerimize ulaşın. Alışverişinize Petihtiyac.com üzerinden de devam edebilirsiniz.

Mobil Uygulama Desteği

İndirme, üyelik, sipariş veya uygulama kullanımıyla ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Şentürkler Veterinerlik Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti.
Çengeldere Mah. Polonez Yolu Caddesi No: 64/2, Çavuşbaşı 34830 Beykoz / İstanbul
Telefon: 444 7 250   WhatsApp: 0 545 769 42 32
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
MERSİS No: 0809046310700019   Ticaret Sicil No: 640559   Vergi No: 8090463107
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.