SİPARİŞ TESLİM UYARISI
- Sipariş paketi kargo görevlisinin yanında açılmalı ve kontrol edilmelidir.
- Ürünün hasarlı veya eksik çıkması durumunda kargo görevlisine (Hasarlı-Eksik Ürün Tespit Tutanağı) hazırlatılmalı ve paket teslim alınmamalıdır.
- 444 72 50 telefon, 0 545 769 42 32 whatsapp yada info@petihtiyac.com mail adresimize durum mutlaka bildirilmelidir.
- TUTANAK TUTULMAMIŞ HİÇBİR HASARLI ve EKSİK ÜRÜN BİLDİRİMİ DİKKATE ALINMAYACAKTIR.
- Arızalı ürünler gönderilmeden önce mutlaka tarafımıza bildirilmelidir.
- Şirketimizin haberi olmadan gönderilen iade kargolar kabul edilmeyecektir.
DEĞİŞİM - İADE İŞLEMLERİ UYARISI
- Teslim alınan ürünler iade veya değişim için gönderilirken (14 gün içerisinde ) paketlemeye dikkat edilerek ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
- Gönderiler anlaşmalı kargo firması ile yapılmalıdır. Anlaşma dışı kargo firması ile yapılan gönderiler kabul edilmemektedir.
- Gelen ürün kargo görevlisi yanında kontrol edilir ve hasarlı, ambalajı bozuk, kullanılmış vb olması durumunda teslim alınmadan iade gönderilir.
- BÖYLE BİR DURUMDA İADE VEYA DEĞİŞİM İŞLEMİ YAPILAMAZ